新湖南客户端讯(通讯员 唐守艮)东安县不动产登记中心积极创新登记理念，开辟办证绿色通道，三措并举，在推进疫情防控和登记服务工作中始终坚持两手抓、两促进、两不误，取得了显著成效。
急事“不见面”办。由于疫情防控形势严峻，县里延长了窗口开放日，但春节前后是办证的高峰期，为满足务工人员回乡办证需要，该中心放假不休工，及时通过网络、媒体向外界公布预约咨询电话。对于急需办理的业务，积极引导业主通过“互联网+不动产登记”平台、政府政务服务网平台进行在线申请、提供资料，工作人员后台进行在线“不见面”审批。
特事快速办。对急需复工复产的县重点企业、重点税源的房地产楼盘涉及的初始登记、抵押登记等，实行“母亲式”服务，由专人一次性对接受理资料，全程代办，并压缩至5个工作日内给予办结。
难事上门办。疫情防控期间，对于一些不动产登记历史遗留问题，本着“尊重历史、尊重现实、简化程序、便民利民”原则，采取分散调查、个别认可等方式，积极上门服务办理，避免相关当事人聚集，降低交叉感染风险。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊人群，采取上门签字、录音录像签字、第三方见证签字等方式，实行“非窗口”办理，用心用情解决广大老弱病残群众的办证需求。
据统计，疫情防控以来，该中心共接到电话咨询109个，受理预约办件72件，“不见面”办理初始、转让、抵押登记125件，上门办理业务9件。
责编：张钰茜
来源：湖南日报·新湖南客户端
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